ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
0. GELTUNGSBEREICH UND VERTRAGSPARTNER
0.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Vertragsverhältnisse zwischen
Komosov Victor,
Einzelunternehmer,
handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „SeitUP“
(nachfolgend „Auftragnehmer“),
und seinen Auftraggebern
(nachfolgend „Kunde“).
0.2. Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Verträge mit Verbrauchern (§ 13 BGB) werden nicht geschlossen.
0.3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
0.4. Individuelle Angebote (Angebot), Verträge und Leistungsbeschreibungen gehen diesen AGB im Zweifel vor.
1. VERTRAGSGEGENSTAND
1.1. Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Webentwicklung, Design, Branding, Druckvorstufe, Marketing, Online-Werbung, SEO, SMM, technische Betreuung von Websites sowie sonstige digitale Leistungen.
1.2. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot oder Vertrag.
2. MITWIRKUNGSPFLICHTEN DES KUNDEN
2.1. Der Kunde verpflichtet sich, dem Auftragnehmer alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Materialien, Inhalte und Zugänge rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Form zur Verfügung zu stellen. Dies umfasst insbesondere Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten zu Websites, Hosting, Domains, Werbe- und Analyseplattformen.
2.2. Der Kunde ist für die rechtliche Zulässigkeit, Aktualität und Richtigkeit der bereitgestellten Inhalte verantwortlich und gewährleistet, dass er über sämtliche erforderlichen Nutzungsrechte verfügt.
2.3. Der Kunde verpflichtet sich, vom Auftragnehmer übermittelte Entwürfe, Konzepte, Zwischenergebnisse und Berichte innerhalb angemessener Fristen zu prüfen und freizugeben oder Änderungswünsche mitzuteilen.
2.4. Erfolgt innerhalb der vereinbarten oder angemessenen Frist keine Rückmeldung, gelten die jeweiligen Leistungen als genehmigt.
2.5. Verzögerungen, die aufgrund verspäteter oder unterlassener Mitwirkungshandlungen des Kunden entstehen, führen zu einer entsprechenden Verschiebung der vereinbarten Fristen. Der Auftragnehmer haftet nicht für daraus resultierende Verzögerungen.
2.6. Der Kunde stellt sicher, dass während der Leistungserbringung keine Dritten ohne vorherige Abstimmung in die Leistungen des Auftragnehmers eingreifen. Für Störungen oder Schäden durch solche Eingriffe übernimmt der Auftragnehmer keine Verantwortung.
3. LEISTUNGSFRISTEN
3.1. Leistungsfristen beginnen erst, nachdem sämtliche erforderlichen Informationen und Materialien vollständig vorliegen und die vereinbarte Vergütung bezahlt wurde.
3.2. Verbindliche Termine bestehen nur, wenn diese ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
4. MARKETING-, SEO- UND WERBELEISTUNGEN (DIENSTVERTRAG)
4.1. Leistungen im Bereich Marketing, Online-Werbung, SEO, SMM, Analyse, Strategie und Beratung werden als Dienstleistungen (Dienstvertrag) erbracht.
4.2. Der Auftragnehmer schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen, technischen oder kommerziellen Erfolg. Insbesondere werden keine bestimmten Platzierungen in Suchmaschinen, Umsätze, Leads, Reichweiten, Conversions oder Kennzahlen (ROI, ROAS etc.) garantiert.
4.3. Prognosen, Einschätzungen, Empfehlungen und Kalkulationen stellen keine verbindlichen Zusagen dar, sondern dienen ausschließlich der Orientierung.
4.4. Der Kunde ist sich bewusst, dass der Erfolg von Marketing- und Werbemaßnahmen von zahlreichen Faktoren abhängt, die außerhalb des Einflussbereichs des Auftragnehmers liegen, insbesondere Marktumfeld, Wettbewerb, Nutzerverhalten sowie Algorithmen und Richtlinien von Plattformbetreibern.
4.5. Der Auftragnehmer haftet nicht für Entscheidungen, Maßnahmen oder Einschränkungen von Drittanbietern, insbesondere Werbe- oder Suchmaschinenplattformen (z.B. Google, Meta, TikTok).
5. PROJEKTLEISTUNGEN UND ABNAHME (WERKVERTRAG)
5.1. Projektleistungen (insbesondere Website-Erstellung, Branding, Design und sonstige erfolgsbezogene Leistungen) werden als Werkvertrag erbracht.
5.2. Der Auftragnehmer ist berechtigt, nach Abschluss der Arbeiten die Abnahme zu verlangen.
5.3. Das Werk gilt als abgenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Übergabe schriftlich wesentliche Mängel rügt oder wenn der Kunde das Werk produktiv nutzt.
5.4. Unerhebliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.
6. DRUCKLEISTUNGEN UND PRODUKTION
6.1. Der Auftragnehmer erbringt Leistungen im Bereich Design und Druckvorstufe, ist jedoch kein Hersteller von Druckerzeugnissen.
6.2. Die Produktion erfolgt durch externe Druckereien.
6.3. Der Auftragnehmer haftet nicht für produktionsbedingte Abweichungen, sofern diese nicht auf Fehlern der gelieferten Druckdaten beruhen.
6.4. Im Falle von Produktionsmängeln unterstützt der Auftragnehmer den Kunden bei der Reklamation gegenüber der Druckerei, ohne selbst für entstehende Schäden oder Kosten einzustehen.
7. QUELLDATEN UND OFFENE DATEIEN
7.1. Die Herausgabe von offenen Dateien und Quelldaten erfolgt nur bei gesonderter Vereinbarung und vollständiger Bezahlung.
7.2. Der Auftragnehmer ist nicht verpflichtet, offene Dateien nach Projektabschluss aufzubewahren.
8. NUTZUNGSRECHTE
8.1. Nutzungsrechte an den Arbeitsergebnissen gehen erst nach vollständiger Bezahlung auf den Kunden über.
8.2. Sofern nicht anders vereinbart, wird ein einfaches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht eingeräumt.
8.3. Der Auftragnehmer ist berechtigt, Arbeitsergebnisse zu Referenz- und Eigenwerbezwecken zu nutzen, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich schriftlich widersprochen hat.
9. RECHTE DRITTER / FREISTELLUNG
9.1. Der Kunde versichert, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.
9.2. Der Kunde stellt den Auftragnehmer von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Nutzung solcher Inhalte resultieren.
10. EINSATZ VON SUBUNTERNEHMERN
10.1. Der Auftragnehmer ist berechtigt, zur Vertragserfüllung Dritte (Subunternehmer oder Erfüllungsgehilfen) einzusetzen.
11. LAUFZEIT, ABONNEMENTLEISTUNGEN UND KÜNDIGUNG
11.1. Werden Leistungen im Rahmen eines Pakets erbracht, gelten diese als fortlaufende Abonnementleistungen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
11.2. Abonnementleistungen umfassen Betreuung, Unterstützung und punktuelle Änderungen an bestehenden digitalen Ressourcen des Kunden.
11.3. Leistungen, die ihrem Umfang oder Charakter nach über die laufende Betreuung hinausgehen, gelten als Projektleistungen und werden gesondert beauftragt und vergütet.
11.4. Abonnementverträge können mit einer Mindestlaufzeit von 1, 3, 6 oder 12 Monaten abgeschlossen werden.
11.5. Eine ordentliche Kündigung während der vereinbarten Mindestlaufzeit ist ausgeschlossen.
12. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
12.1. Leistungen werden grundsätzlich auf Vorauszahlungsbasis erbracht.
12.2. Rechnungen sind innerhalb von 7 Kalendertagen ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig.
12.3. Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, die Leistungen bis zum vollständigen Zahlungseingang auszusetzen sowie den Vertrag außerordentlich zu kündigen.
13. HAFTUNG
13.1. Der Auftragnehmer haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
13.2. Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
14. DATENSCHUTZ UND VERTRAULICHKEIT
14.1. Die Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen geheim zu halten.
14.2. Der Kunde ist für die datenschutzrechtliche Zulässigkeit der übermittelten personenbezogenen Daten verantwortlich.
14.3. Sofern der Auftragnehmer personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, erfolgt dies ausschließlich auf Weisung des Kunden.
14.4. Bei Bedarf schließen die Parteien eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
14.5. Der Auftragnehmer haftet nicht für Datenschutzverstöße, die auf Angaben oder Inhalte des Kunden zurückzuführen sind.
15. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
15.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
15.2. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Auftragnehmers.
15.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.