Рынок luxury-путешествий во Францию перегрет красивыми, но запутанными сайтами. ЦА — зрелые пользователи 35+, ценящие комфорт и понятность. Наша цель: убрать «визуальный шум» и сократить путь от интереса до заявки.
Через конкурентный аудит и интервью с менеджерами выявили ключевые барьеры (длинные формы, скрытые цены) и сформировали ТЗ с акцентом на триггеры доверия: прозрачная стоимость, отзывы, гарантии сервиса. Бриф стал дорожной картой, позволившей уложиться в шесть недель разработки.
